L'EVENTO INATTESO: UNA CORRETTA COMUNICAZIONE DELLA DIAGNOSI


I momenti successivi alla prima comunicazione che i genitori ricevono sulla condizione di “diversità” del proprio bambino possono essere più o meno drammatici, a seconda della qualità dell’informazione.
Le domande più comuni che i genitori si pongono sono: “Cosa si può fare? Come crescerà?”.
Un recente lavoro dell’AIPD Nazionale, utilizzando ricordi e testimonianze di numerosi genitori di persone con Sindrome di Down, ha evidenziato le frequenti difficoltà legate non alla situazione clinica del bambino, ma a problemi o incomprensioni nella comunicazione fra sanitari e genitori.
Tra le esigenze più spesso avvertite dalle famiglie, prioritaria è quella di ricevere una comunicazione della diagnosi più adeguata, professionale e rispettosa della delicatezza del momento.
Il modo in cui viene data la notizia ha un ruolo fondamentale per quello che sarà il primo impatto con il bambino, e le parole del medico ed il suo atteggiamento, così come il comportamento dei sanitari vicini alla famiglia in ospedale o alla dimissione, saranno ricordate per tutta la vita con disagio oppure con riconoscenza.
Partendo da queste considerazioni, l’AIPD Mantova, in collaborazione con l’ASL e l’Azienda Ospedaliera “Carlo Poma”, avvalendosi dell’esperienza e competenza dell’Istituto “CHANGE” di Torino, promuove un progetto di formazione del personale sanitario, finalizzato a migliorare la qualità della comunicazione, e di conseguenza la qualità assistenziale globale in ambito sanitario.
Il percorso formativo proposto, che avrà inizio a gennaio 2011 e si svilupperà a livelli successivi di approfondimento, ha l’obiettivo di fornire a tutti i professionisti sanitari di area materno-infantile una formazione di base sulle competenze di comunicazione e di counselling applicabili nella loro specifica realtà di lavoro.
Per la presentazione del progetto agli operatori coinvolti, alle famiglie interessate ed alla cittadinanza, è stato realizzato il Convegno “L’evento inatteso: una corretta comunicazione della diagnosi”, che allo stesso tempo ha rappresentato un'occasione d'incontro di riflessione sull’importanza della  comunicazione della diagnosi.

L’AIPD Mantova ringrazia i relatori, i rappresentanti degli enti pubblici locali, i medici, gli operatori socio-sanitari, gli insegnanti, gli studenti, le famiglie e tutti coloro che sono intervenuti numerosi al convegno.
Un sentito ringraziamento a tutti gli sponsor, in particolare agli insegnanti e ai ragazzi degli Istituti Santa Paola che hanno curato la realizzazione del coffee break.
Siamo grati inoltre a tutti coloro che hanno contribuito in vario modo alla realizzazione di questo convegno, permettendoci di organizzare una proficua occasione di incontro e di confronto, portando all’attenzione di tutti le problematiche legate alla comunicazione della diagnosi.